Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez InnoTech-IT, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Entreprise et fonction
• Données de navigation (pages visitées, temps passé)
• Informations techniques (adresse IP, navigateur, appareil)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Fournir nos services et gérer la relation client
• Améliorer notre site web et nos services
• Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour respecter les réglementations en vigueur

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email)
• Les autorités compétentes sur demande légale
• Nos partenaires commerciaux pour la fourniture de services

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées conformément aux délais de prescription applicables. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits réguliers.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaire au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@innotech-it.fr

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site webwww.cnil.fr.

12. Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de tout changement.