Création d'un site e-commerce beauté multi-canal | Black Pinki

Black Pinki est un site e-commerce beauté multi-canal, conçu pour fluidifier le parcours d'achat d'une marque de cosmétiques et toucher sa communauté là où elle se trouve : sur la boutique, sur WhatsApp et sur TikTok. Le projet articule une vitrine marchande avec les canaux sociaux de la marque.

Le défi consistait à relier des canaux aux logiques différentes — l'achat classique sur la boutique, la conversation sur WhatsApp et la découverte sur TikTok — en un parcours cohérent qui guide la cliente de la découverte à l'achat sans rupture. Il fallait aussi maintenir une identité de marque forte et adaptée à une cible sensible à l'esthétique.

La solution WooCommerce structure une boutique beauté complète — fiches produits soignées, tunnel d'achat sécurisé — intégrée à des points de contact WhatsApp et des passerelles vers TikTok. Le design valorise l'univers de la marque, avec une navigation fluide et des appels à l'action adaptés à chaque canal.

Le résultat est une boutique qui exploite la puissance des canaux sociaux pour amplifier ses ventes, tout en offrant une expérience d'achat classique solide. Black Pinki dispose d'un dispositif commercial omnicanal qui touche sa communauté au bon moment, sur le bon canal.

Ce projet montre comment relier boutique et canaux sociaux en un parcours cohérent, de la découverte sur TikTok à l'achat sur WhatsApp. Black Pinki exploite la puissance de l'omnicanal pour amplifier ses ventes tout en conservant une expérience d'achat classique solide et une identité de marque forte.