Me Serge Bille : un site d'avocat avec espace client, RDV en ligne et paiement
Comment nous avons digitalisé un cabinet d'avocat aux barreaux de Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy : prise de rendez-vous en ligne, espace client sécurisé pour les dossiers et paiement avant consultation.
Client
Me Serge Bille — Cabinet S.F.B. Avocat & Lawyer
01. Le Client
| Cabinet | S.F.B. Avocat & Lawyer |
| Avocat | Me Serge Bille, au barreau depuis 2003 |
| Secteur | Droit (pratique généraliste) |
| Localisation | Saint-Martin (siège), actif en Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy |
| Domaines de droit | Droit des affaires, droit civil, droit de la famille, droit pénal, droit du travail, droit immobilier |
| Site | avocat-guadeloupe.com |
| Date du projet | 2026 |
| Budget | Sur devis |
02. Le Défi
Une prise de RDV et une gestion des dossiers 100% manuelles
❌ Avant
- • RDV par téléphone uniquement, horaires contraints
- • Dossiers et documents en format papier
- • Paiement des consultations géré manuellement
- • Aucune visibilité client sur l'avancement
✅ Après
- • RDV en ligne 24/7, créneaux visibles immédiatement
- • Dossiers et documents centralisés dans l'espace client
- • Paiement sécurisé avant consultation (Stripe)
- • Suivi clair et autonome pour chaque client
Couvrir 3 territoires avec une seule présence en ligne
Le cabinet intervient sur la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy. La difficulté : offrir un parcours cohérent et accessible à une clientèle répartie sur plusieurs îles, avec une prise de RDV simple, des dossiers sécurisés et un paiement fiable — le tout sans dépendre d'un standard téléphonique.
03. Notre Approche
Phase 1 : Découverte & Stratégie
Semaine 1
- Atelier de cadrage avec le cabinet (6 domaines de droit, parcours client)
- Définition des fonctionnalités : espace client, RDV, paiement, documents
- Cartographie des 3 territoires et de leurs besoins
- Livrable : cahier des charges fonctionnel + user flows
Phase 2 : Design & Prototypage
Semaines 2-3
- Thème « City finance » sobre et professionnel, adapté au droit
- Wireframes : landing publique, espace client, back-office admin
- Identité visuelle du cabinet (typographie Space Grotesk + IBM Plex Mono)
- Prototype cliquable validé par le cabinet
Phase 3 : Développement
Semaines 4-8
- Site SSR avec Astro 7, déployé sur Cloudflare Workers (edge global)
- Espace client sécurisé : authentification par code email (OTP), sans mot de passe
- Prise de RDV en ligne (Cal.com) + paiement avant consultation (Stripe)
- Gestion de documents (dossiers) avec stockage R2 + base D1
- Back-office admin : liste clients, fiches, documents, factures
Phase 4 : Tests & Déploiement
Semaine 9
- Tests de sécurité (auth OTP, protection des routes admin)
- Test du parcours complet : RDV → paiement → espace client → document
- Protection anti-bot du formulaire de contact (Cloudflare Turnstile)
- Déploiement sur Cloudflare Workers + formation du cabinet
04. Stack Technique
| Couche | Technologie | Pourquoi |
|---|---|---|
| Framework | Astro 7 (SSR) | Rendu serveur, performance et SEO |
| Déploiement | Cloudflare Workers | Edge global, zéro serveur, rapide sur 3 territoires |
| Base de données | D1 (SQLite Cloudflare) | Métadonnées clients, paiements, documents, RDV |
| Fichiers | R2 (object storage) | Stockage sécurisé des documents clients |
| Sessions | KV + Email OTP | Auth sans mot de passe, sécurisée et simple |
| Rendez-vous | Cal.com | Prise de RDV en ligne + lien visio |
| Paiement | Stripe | Paiement sécurisé avant consultation |
| Emails | Resend | Codes OTP, confirmations, notifications |
| Anti-bot | Cloudflare Turnstile | Protection du formulaire de contact |
05. Les Résultats Clés
Prise de rendez-vous en ligne 24/7
Avant
Appels + horaires
Après
24/7 en ligne
Bénéfice
RDV autonome
Espace client sécurisé
Authentification
Dossiers & documents
Suivi client
Paiement consultation
Performance & Couverture
Edge global
Déploiement
100% SSR
Rendu serveur
3 îles
Territoires
Sans mot de passe
Auth
06. Le Positionnement du Cabinet
“Le droit est une discipline d'exigence. Chaque dossier mérite une lecture rigoureuse et un accompagnement attentif.”
“La relation de confiance se construit sur la clarté : comprendre les enjeux, les risques et les choix possibles, à chaque étape.”
“Une pratique généraliste et attentive, au service de vos intérêts.”
Me Serge Bille
Avocat — Guadeloupe · Saint-Martin · Saint-Barthélemy
Au barreau depuis 2003
